MCCに関するよくある質問

メンバーコンタクトセンターの略で、CCC（カスタマーコンタクトセンター）とも呼ばれます。
タイランドエリート会員の各種サービスの予約を承るデスクで、英語対応は年中無休24時間対応。日本語対応は年中無休タイ時間朝6時から21時までとなっております。

いいえ、MCCでは入会に関するお問い合わせは対応しておりません。
入会に関する問い合わせは当タイランドエリートインフォメーションセンターで承っております。

はい、MCCにお電話いただきますと、まず英語のメッセージが流れます。
言語を選ぶようになっておりますので、日本語対応は４番を押してお待ちください。

はい、日本人担当者が対応いたしますので、日本語でお送りいただいて大丈夫です。

MCCにご依頼ください。「ビザ希望」とお伝えいただくだけで、申請書や申請費用は必要ございません。

通常時のタイランドエリートビザ の受け取り方法はとても簡単です。
入国時のアテンドサービスを予約いただく際にビザのご希望もお伝えください。
入国時にスワンナプーム空港で受け取ることができます。EPA（エリートパーソナルアシスタント）がサポートいたしますので、10分ほどお待ちいただくだけで受け取りが可能です。
タイ国内の入国管理事務所でのお受け取りも可能です。
ビザの発給には５営業日以上前のご連絡が必要です。

コロナ感染症の影響で空港での受け取りができなくなっている期間については、日本の在京タイ国大使館、在大阪領事館でのお受け取りが可能です。
ビザの受け取りには約１４営業日必要です。

入出国の予約が取れましたら、MCCにご連絡ください。
メンバーID,　入出国便の日時、到着予定時刻をご連絡いただきますと、MCCから予約確認書をお送りいたします。
当日は空港到着時に飛行機から出たところでEPAがメンバーのお名前を掲げてお出迎えいたします。

ご宿泊先のホテルやコンドミニアムの住所をご連絡ください。
リムジンは飛行機の到着時刻合わせて、空港ビルの出口前で待機し、EPAとベルボーイがリムジンまでご案内します。

基本的に必要ございません。